中國大陸那邊說的4S店是什麼店

如果你常看中國大陸那邊的汽車媒體影片(在大陸稱為視頻),肯定會很好奇影片中常說到的汽車4S店到底是什麼樣的商店?其實中國大陸那邊說的4S店是什麼店就是指結合了整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)以及信息反饋(Survey)這四項服務的汽車特許經營模式,4S店這個名詞僅在中國大陸使用。

早期中國大陸並沒有這種4S店,在希望199x 末才從歐美傳入中國大陸,由於4S店除了本身與汽車生產的廠商有較緊密的連結合作之外,店內的裝潢與設施普遍都比早期的汽車維修廠好上許多,也因此近年在中國大陸蓬勃發展,很多人口密集的城市都陸續出現許多這類型的4S店,如果你有購買汽車、汽車零件、維修保養或購買汽車百貨商品的需求,大多數都可以在 4S 店內完成,相當便利。

4S店剛開始冒出頭來的時候是個相當新穎的行業,特別是專做特定汽車品牌的4S店更是如雨後春筍般的冒出來,不過就在2008年全球金融海嘯左右的時間點,許多4S店面臨了經營困難的窘境,因為當時人們的消費力道減弱,而一家專做大品牌汽車的4S店投資金額高達數千萬人民幣,做小品牌的4S店投資金額也至少要幾百萬人民幣,庫存與周轉是相當不容易的,消費的汽車單位數量不足就有可能影響到資金的運用,而且設備、場地、人事、庫存 ... 都是龐大的開銷,要經營一家成功營利的 4S 店需要有相當的實力,在金融海嘯後曾經出現過一段併購潮,大型的4S店併購小型的4S店經常發生。

臺灣這邊呢?臺灣人的買車與用車習慣可能跟中國大陸不太一樣,舉例來說,在台灣買一輛新車不會去 4S 店,因為台灣根本沒有 4S 店,消費者會直接跟品牌經銷商購買,也就是向原廠購買,後續的保固與維修都直接回原廠,因為保固期間內,原廠有責任對保固範圍內的項目提供保固,消費者僅需在原廠的保養場內喝喝咖啡看看雜誌就能搞定,除了比較重大的問題無法當場處理之外,一般的保養都能順利完成,如果是購買中古車就更簡單了,找家自己熟識又信任的汽車保修廠幫自己的愛車做保養,如果要買汽車周邊商品如水箱精、雨刷、汽車蠟 ... 這些東西,大賣場就有賣,功夫一點到汽車百貨也都買得到,臺灣的這些汽車的服務就能夠滿足消費者的需求,所以也沒有什麼所謂的 4S 店,如果真的要完整的服務,就直接回原廠囉!

延伸閱讀
促銷插播優鮮原味雞塊含肉率達80%超好吃,油炸、烤箱、氣炸鍋都可以用,現正下殺3.7折起,最低每包69元!營養好吃又刷嘴!
優鮮原味雞塊,含肉率高達80%,比一般速食店還好吃,鮮嫩多汁,大人小孩都愛吃!原價一包190元,限正下殺3.7折!最低每包69元起,台灣全島24小時快速到貨,北北桃極速3小時到貨!
分享於 2016-05-29